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Eine Vielzahl von Verbrauchern in Deutschland, Österreich, der Schweiz und sogar den Niederlanden, aber auch Bauämter und Handwerksbetriebe aus dem Großraum Berlin sind überzeugte Kunden der M. Fischer GmbH in der Hauptstadt – in unmittelbarer Nähe des Potsdamer Platzes gelegen. Mit fast einem Dutzend geschulten Mitarbeitern bietet die Gesellschaft dort ein breites Angebot an Armaturen für Bad und Küche an. Der Kunde kann aus mehr als 6000 Produkten von Grohe und 18 weiteren namhaften Herstellern wie etwa Villeroy & Boch, Steinberg, Dornbracht oder Hansgrohe wählen.
Dank eines Onlineshops für Armaturen und Ersatzteile hat man als Kunde die Möglichkeit, die Produkte auch im Internet zu ordern. Der Erfolg bleibt nicht aus: Sucht man nach den Wörtern „Armaturen“ bzw. „Bad-“ oder „Küchenarmaturen“ bzw. nach einem der vielen Markenhersteller in einer Suchmaschine, so erhält man sehr rasch das Ergebnis Armaturen-Versand.de. Es ist kein Wunder, dass man dabei auch auf zahlreiche kleinere Online-Anbieter trifft – und bisweilen sogar mit recht konkurrenzfähigen Preisen. Dennoch sollte man genauer hinsehen: Kleine Firmen warten selten mit einem eigenen Lager oder einem umfangreichen Service auf und die Erzeugnisse werden meist von kaum bekannten Unternehmen bezogen.
Aus diesem Grunde darf der Preis nicht das einzig Ausschlaggebende sein, sondern auch die langfristige Ersatzteilversorgung muss eine wesentliche Rolle spielen – besonders bei Unterputzarmaturen. Tippt man den Suchbegriff „Ersatzteile für Armaturen“ in Suchmaschinen ein, so fällt das Ergebnis doch sehr mager aus. Ganz vorne trifft man dabei aber auf Armaturen-Versand.de, wo den Kunden ein riesiges Sortiment an passenden Ersatzteilen samt passenden Expositionszeichnungen erwartet. Der Online-Shop verfügt über ein Ersatzteillager im Wert von 90.000 Euro, aus dem die Kunden mit UPS beliefert werden. So wird sichergestellt, dass man selbst nach Jahren noch immer die entsprechenden Ersatzteile erhält.
Geschrieben von Niki Bistricky ( niki.bistricky [at] chello.at )
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